Política de privacidad - Compara2

Última actualización: 29 de julio de 2026

En Compara2(en adelante, “Compara2”, “nosotros”) valoramos la privacidad de nuestros Usuarios. La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, sobre qué base legal, con quién los compartimos y qué derechos le asisten al titular de los datos, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS, y demás normativa complementaria vigente en la República del Perú.

El acceso y uso del Servicio implica la aceptación de esta Política. Si no está de acuerdo con los términos aquí descritos, le recomendamos no proporcionar sus datos personales ni continuar utilizando el Servicio.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio es Compara2, contactable a través del correo [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos, según la forma en que el Usuario interactúe con el Servicio:

2.1. Datos de registro e identificación

Cuando el Usuario inicia sesión mediante su cuenta de Google (autenticación OAuth), recibimos su nombre, dirección de correo electrónico y fotografía de perfil pública asociada a dicha cuenta. Compara2 no recibe ni almacena la contraseña de la cuenta de Google del Usuario.

2.2. Datos técnicos, de navegación y de seguridad

Con cada solicitud realizada al Servicio, recopilamos de forma automatizada información técnica asociada a la conexión y al dispositivo utilizado, incluyendo, según corresponda: dirección IP, país y proveedor de red (ASN) de origen, tipo y versión de navegador, sistema operativo, encabezados HTTP estándar (idioma, tipo de contenido aceptado, referente de navegación), identificadores de sesión, y un identificador técnico anonimizado (“huella de sesión”) utilizado para distinguir sesiones de navegación entre sí. Esta información se procesa con fines de seguridad, prevención de fraude, detección de tráfico automatizado (bots) y protección de la integridad del Servicio, según se detalla en la sección 4 siguiente.

2.3. Datos de uso

Registramos las páginas, categorías y productos visitados dentro del Servicio, así como las búsquedas y comparaciones realizadas, con el fin de operar, mantener y mejorar la calidad del Servicio.

2.4. Cookies y tecnologías similares

Ver sección 6 (“Cookies”) para el detalle correspondiente.

3. Origen de los datos

Los datos descritos en la sección 2 son obtenidos directamente del Usuario (al registrarse o interactuar con el Servicio) o de forma automatizada a través de la tecnología del propio Servicio (cookies, registros de servidor y herramientas de analítica). Compara2 no adquiere datos personales de Usuarios finales provenientes de terceros ajenos al propio funcionamiento del Servicio.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

Prestación del Servicio: permitir el registro, inicio de sesión y uso de las funcionalidades del comparador de precios.
Seguridad y prevención de fraude: detectar y prevenir actividad automatizada (bots), accesos abusivos, extracción masiva no autorizada de información (scraping) y cualquier otra conducta contraria a nuestros Términos y Condiciones o potencialmente dañina para el Servicio o para otros Usuarios.
Mejora y analítica del Servicio: analizar patrones de uso agregados para optimizar el funcionamiento, contenido y rendimiento del Servicio.
Publicidad: mostrar publicidad, incluyendo publicidad personalizada, a través de Google AdSense y anunciantes directos.
Comunicaciones: responder consultas, solicitudes o reclamos del Usuario dirigidos a nuestros canales de contacto.
Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales descrito en esta Política se sustenta, según corresponda, en:

La ejecución del Servicio solicitado por el Usuario al registrarse o utilizar el Servicio.
El interés legítimo de Compara2 en garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento del Servicio, así como en prevenir usos fraudulentos o abusivos, interés que ha sido ponderado frente a los derechos y libertades del Usuario.
El consentimiento del Usuario, en los casos en que la normativa aplicable lo exija (por ejemplo, para determinadas cookies no esenciales o de publicidad), consentimiento que puede ser retirado en cualquier momento según se indica en la sección 6.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares con las siguientes finalidades:

Cookies esenciales/de sesión: necesarias para mantener el inicio de sesión del Usuario y el funcionamiento básico del Servicio. No pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad del sitio.
Cookies de seguridad: utilizadas en los procesos de detección de tráfico automatizado y prevención de fraude descritos en la sección 4.
Cookies publicitarias: utilizadas por Google AdSense y anunciantes directos para mostrar publicidad, incluyendo publicidad basada en intereses.

El Usuario puede gestionar o desactivar las cookies publicitarias desde la configuración de anuncios de su cuenta de Google (adssettings.google.com ) y desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede impedir el correcto funcionamiento del Servicio.

7. Encargados y terceros con acceso a los datos

Para operar el Servicio, compartimos determinados datos con los siguientes terceros, exclusivamente en la medida necesaria para las finalidades descritas:

Google LLC: como proveedor de autenticación (Google OAuth) y de publicidad (Google AdSense), sujeto a sus propias políticas de privacidad.
Proveedores de infraestructura tecnológica y alojamiento (hosting): encargados del tratamiento que almacenan y procesan los datos en nuestro nombre, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
Proveedores de servicios de inteligencia artificial: utilizados internamente para el procesamiento y clasificación del catálogo de productos y precios del Servicio. Estos proveedores no reciben datos personales de los Usuarios finales del Servicio.
Autoridades competentes: cuando Compara2 esté legalmente obligado a ello, en el marco de un procedimiento administrativo o judicial.

Compara2 no vende datos personales de sus Usuarios a terceros.

Recuerde que las Tiendas Asociadas a las que el Usuario es redirigido desde el Servicio son plataformas independientes con sus propias políticas de privacidad y de seguridad, ajenas al control de Compara2 — ver la sección correspondiente de nuestros Términos y Condiciones sobre exclusión de responsabilidad respecto de sitios de terceros.

8. Transferencias internacionales de datos

Dado que algunos de los proveedores mencionados en la sección 7 pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera del Perú, sus datos personales podrían ser objeto de transferencia internacional. En dichos casos, adoptamos las medidas contractuales y de seguridad razonables para que dicho tratamiento se realice con un nivel de protección adecuado, conforme a lo previsto en la Ley N.° 29733 y su Reglamento.

9. Plazo de conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras el Usuario mantenga su cuenta activa en el Servicio. Los datos técnicos y de seguridad descritos en la sección 2.2 se conservan por el plazo estrictamente necesario para las finalidades de seguridad y prevención de fraude indicadas, tras el cual son eliminados o anonimizados de forma periódica. Podremos conservar determinada información por plazos adicionales cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la atención de eventuales reclamos.

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales bajo nuestro tratamiento contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

11. Derechos del titular de datos personales

De conformidad con la Ley N.° 29733, el Usuario, en su calidad de titular de datos personales, tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales suyos son objeto de tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados a ella, cuando dicho tratamiento ya no resulte necesario.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la ley.

Estos derechos (conocidos como derechos ARCO) pueden ejercerse en cualquier momento escribiendo a [email protected], indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando la información necesaria para verificar su identidad. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Si el Usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

12. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de edad sin el consentimiento verificable de su padre, madre o tutor legal, adoptaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

13. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Toda modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Se recomienda al Usuario revisar esta Política periódicamente.

14. Contacto

Para consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede escribir a [email protected].